Remboursement 2x la différence

Descriptif de l’offre

Si dans les 48 heures suivant votre achat sur le site www.allotapis.com, vous trouvez sur un site internet de vente en ligne français dont le siège social est situé en France, le même produit vendu à l’état neuf et moins cher, AlloTapis.com s’engage à vous rembourser deux fois la différence sous réserve du respect des conditions et selon les modalités définies ci-après.

L’offre de remboursement de deux fois la différence est valable pour tous les produits vendus par AlloTapis.com à l’exception des produits de nettoyage.

Le produit dont le prix est constaté sur le site internet concurrent doit remplir les critères suivants :

• Etre rigoureusement identique au produit acheté chez AlloTapis.com (même marque, même modèle, même version, même référence fabricant, mêmes dimensions, même coloris et garantie équivalente)

• Vendu en l’état neuf (exclusion des produits reconditionnés ou d’occasion)

• Dans l’hypothèse où le produit est vendu par lot, celui-ci doit être vendu à l’identique sous la même forme sur le site concurrent

• Ne pas être épuisé et au même prix au moment de la vérification

• Etre en stock et ne pas être en rupture provisoire

• Livrable en France métropolitaine

• Ne peuvent bénéficier de la présente offre les produits dont les prix sont constatés sur des sites d’enchère, des sites de ventes de particuliers, des sites de vente privée ou sur des sites de comparateurs de prix.

Seul doit être pris en considération, le prix TTC du produit indiqué sur la fiche produit à l’exclusion :

• Des frais de port

• Des prix remisés sous toute forme sur l’autre site : notamment réduction, vente couplée, vente par lots, vente avec prime, avantage fidélité, avantage adhérent ou membre, opération de déstockage ou soldes ou Vente Flash

• Frais de dossier

• Toute autre somme payée par le client en sus du prix TTC du produit.

Sont exclus de la présente offre les produits achetés chez AlloTapis.com réglés :

• Par carte Cofidis ou tout autre moyen de paiement par crédit revolving

• Par chèque cadeau, carte cadeau ou bon d’achat

• A l’aide de bons de réduction

• Au moyen d’un paiement différé ou d’un paiement fractionné

• A partir d’un site de comparateurs de prix.

La présente offre de remboursement n’est pas valable en cas d’annulation de la commande par le client, quelque soit le motif de retour du produit.

Cette offre est limitée à un remboursement par foyer pour un même produit (même nom, même adresse de facturation).

Procédure de remboursement

Pour tout remboursement, les pièces suivantes devront être envoyées dans les 48 heures suivant l’achat sur AlloTapis.com via notre formulaire de contact :

• Numéro de commande et numéro de client

• Un document prouvant un prix plus bas sur le même produit (lien url de la page du produit)

• Votre numéro de téléphone (fixe et/ou portable).

La comparaison de prix se fera sur une constatation de différence de prix dans les 72 heures qui suivent la prise de contact.

En cas de pièces illisibles, raturées, biffées, incomplètes, falsifiées ou détournées de manière frauduleuse, AlloTapis.com se réserve le droit de rejeter toute demande de remboursement.

Modalités de remboursement

Si l’ensemble des conditions précisées dans le présent document sont remplies, le remboursement de deux fois la différence se fera exclusivement sous forme d’un bon d’achat valable 3 mois. Ce dernier sera disponible à partir de votre compte personnel uniquement sur le site AlloTapis.com.      

A noter : le bon d'achat sera activé 30 jours après son émission. A partir de son activation, il sera valable pour une durée de 3 mois.

Toute demande de remboursement sera refusée en cas de non respect total ou partiel des conditions d’application et/ou de la procédure de remboursement susvisées.