100% Satisfait ou remboursé

Vous n’êtes pas satisfait de votre produit ? Vous avez changé d’avis ? N’hésitez pas à nous le retourner, vous disposez d’un délai de rétractation.

Vous disposez d’un délai de 15 jours, à compter de la date de réception de votre colis, pour retourner le ou les produits qui ne vous conviendraient pas (au lieu des 7 jours légaux).

Quelle est la marche à suivre ?

    - Contactez notre service client pour obtenir un numéro de retour

    - Le service client d’AlloTapis.com vous attribue un numéro de retour et vous indique l'adresse à laquelle retourner votre produit

    - Vous pouvez alors demander le remplacement ou le remboursement de votre produit, conformément aux dispositions de l'article 10 de nos Conditions Générales de Vente